1. Un service pour les professionnels de la pharmacie
IA-Pharma est réservé aux pharmacies et à leurs équipes (pharmaciens, techniciens, personnel autorisé) dans le cadre de leur exercice professionnel. Ce n'est pas un service destiné au public ni aux patients.
2. Une aide à la décision, jamais un substitut
La plateforme cherche, croise et synthétise des références cliniques ; elle propose, le professionnel dispose. Chaque utilisateur demeure entièrement responsable de ses décisions professionnelles, de la validation du contenu généré et du respect des normes de son ordre professionnel.
3. Protection des données
Les utilisateurs s'engagent à ne pas saisir de renseignements permettant d'identifier un patient. La plateforme applique des filtres qui détectent, bloquent ou masquent les identifiants avant tout traitement ; comme tout mécanisme automatisé, ces filtres ne peuvent garantir une détection parfaite. La meilleure protection est la combinaison des deux : la vigilance du professionnel et les filtres de la plateforme. Le contenu des consultations n'est pas conservé sur nos serveurs. Voir la politique de confidentialité pour le détail.
4. Comptes et sécurité
Les comptes sont nominatifs et gérés par l'administrateur de chaque pharmacie. Le partage de compte est interdit. L'authentification à deux facteurs est offerte et peut être exigée par l'administrateur. Les renseignements de paiement sont traités directement par notre prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos systèmes.
5. Abonnement
Le service est offert par abonnement mensuel par pharmacie, sans engagement de durée, selon le forfait choisi dans la grille tarifaire présentée sur le formulaire de demande d'accès, affichée en entier au moment de l'acceptation du contrat et consultable dans l'application. Toute hausse de prix est annoncée à la pharmacie au moins 60 jours avant sa prise d'effet, avec possibilité de résilier sans pénalité. En cas de nouvelle version du contrat, la pharmacie dispose de 30 jours pour l'accepter ou résilier. Les autres modalités de facturation, de résiliation et de fin de service sont prévues au contrat d'utilisation de la pharmacie.
6. Propriété intellectuelle
La plateforme, ses outils et son contenu demeurent la propriété d'iapharma inc. La pharmacie et ses utilisateurs reçoivent un droit d'utilisation pour la durée de l'abonnement.
7. Disponibilité
Nous visons une disponibilité élevée mais ne garantissons pas un service ininterrompu. La plateforme est un outil de soutien : elle ne doit jamais être le seul moyen d'accomplir un acte professionnel urgent.
8. Nous joindre
Pour toute question sur ces conditions : info@iapharma.ca
iapharma inc., 3730, rue du Campanile, Québec (Québec) G1X 4G6